Q オーダー作品の注文方法を教えてください。

A 大変申し訳ありません。現在オーダーはお受けしておりません。ショップでの販売のみになります。

Q 問い合わせたのに返信がありません。

A 出来る限り早く回答するように努めておりますが、内容によってはお待たせしてしまう場合もあります。

  また、お問い合わせフォームにてご記入いただいたメールアドレスが誤っていた場合にはご案内することができません。

  1週間たっても連絡がない場合は、申し訳ございませんが、再度ご連絡をいただきますようお願いします。

Q 海外発送は対応していますか?

A 出来る限りご希望に沿うようにしております。まずはお問い合わせください。

また、発送する場合の送料は実費をご負担いただきます。

Q 注文のキャンセル・返品はできますか?

A 作品の発送前であればキャンセルは受付ますが、お客さまの都合による発送後の返品・キャンセルはご遠慮下さい。

       なお、お届けした作品に不良箇所等があった場合は、どのような不良があったか詳しくお知らせください。

 状況を確認したうえで当方に責任があると判断できた場合は、着払いにて返品をお受けいたします。

 全て1点モノとなりますので交換は出来ません。

      ご了承ください。

Q 配送の日時指定はできますか?

A 時間指定がある場合には購入時に備考欄にご入力ください。可能な限り対応させていただきます。